Ola ringer deg på biblioteket i juli.
Benedicte, Tom Erik og Ola bygger om lesersøkerbok.no nettsidene i sommer.
–Vi vil at lesersøkerbok.no skal bli enkel å bruke for deg som er bibliotekar og engasjert i lesere av lettleste bøker. Sa Ola.
Ola venter på at du skal ta telefonen så han kan høre stemmen din inni de oransje øretelefonene.
–Å lage en nettside som er enkel å bruke krever mye kunnskap om den som skal bruke nettsiden og den kunnskapen har du! Sa benedicte med kommanderende stemme.
Benedicte trenger din hjelp til nettsiden.
–Hvordan skal vi få tak i kunnskapen bibliotekarene har om hvordan de vil bruke lesersøkerbok.no? Sa Tom Erik.
Tom Erik liker å kode, men han liker hyggelige mennesker også.
–Ola må ringe dem, ikke sant Ola. Sa benedicte med kommanderende stemme.
–Ja jeg kommer til å ringe biblioteker i juli, håper bibliotekarene ikke er på ferie. Sa ola.
Tidlig en tirsdag morgen har Benedicte tatt med Tom Erik og Ola for å holde kurs for de ansatte hos Leser søker Bok. Benedicte tviler på at hun kan forklare prosessen de tre bruker for å lage nettsider til disse ikketeknologene, men hun skal prøve.
Benedicte forteller.
–Hvordan lager vi en nettside i Lilly Labs? Spør Benedicte dramatisk og ser fra ansikt til forventningsfylt ansikt. Hvis de forstår dette blir jeg imponert tenker hun og fortsettter:
–Å lage en nettside som er enkel å bruke krever mye kunnskap om den som skal bruke nettsiden og den kunnskapen har dere. Vi derimot kan lite om bibliotekarer og dyslektikeres hverdag. Vi må lære av dere skritt for skritt og vi starter med EN løsning på ETT problem. Den kunnskapen dere har om bibliotekarer er avgjørende for at vi skal forstå ETT problem dere løser på EN måte for EN bibliotekar. Hvem har et eksempel på ett problem en bibliotekar har støtt på? Sa Benedicte med et smil. Tre hender strekkes opp.
–Ja Guro? Sa Benedicte.
–Her er et problem: En bibliotekar ser taxisjåføren Frank komme inn på Volda bibliotek for første gang. Er Frank dyslektiker? Sa Guro.
–Bra eksempel på et problem, vi bruker det. Trinn 1 i vår Lillyprosess er forstå ett problem 1 bibliotekar har og hvordan Leser Søker Bok hjelper den bibliotekaren med å finne en løsning. Så hvem har forslag til en løsning som Leser Søker Bok kan hjelpe til med? Sa Benedicte all 6 rakk hånden i været.
–Ja, Vegard, sa Benedicte.
–Vi har forslag til spørsmål bibliotekarene bør forberede seg på å stille til Frank og andre. For eksempel. Hva har du lest før? Hvilken forfatter liker du best? Hvis Frank ikke har lest før eller ikke kan si navnet på en eneste forfatter kan det tyde på at en lettlest bok kan være en god start. Sa Vegard.
Vegard forteller om en løsning.
–Bra! Første trinn er problem: Har Frank dysleksi? Løsning: still spørsmål du har forberedt på forhånd. Trinn to kan være to eksempler på måter spørsmålsforslag kan presenteres på nettsiden som testes på bibliotekarer.
Ola tester en prototype på en bibliotekar.
Da går vi i to grupper og kommer med flere ideer til problem og løsning. Sa Benedicte.
Etter at gruppearbeidet og kurset var over møtte Benedicte Tom Erik og Ola nede i Literaturhusets Cafe.
–Hvordan synes dere det gikk? Forsto de prosessen vår? Sa Benedicte.
–Ja etter gruppearbeidet forsto det prosessen godt, men jeg tviler på at de forsto deres egen rolle. Sa Tom Erik.
–Kanskje det ikke er så vanskelig å forstå som jeg trodde. Sa Benedicte.
–Jeg tror eksempelet som sammenlignet vår prosess med måten de tilpasser bøker til dyslketikere var viktig for at de skulle forstå trinn 2 om prototyper og testing. Sa Ola.
Med smil om munnen vandrer Tom Erik og Ola gatelangs. De er trygge i troen på at #lillygram er enkelt å bruke, men så støter de på en gammel venn som får dem ned på bakken.
– Hei! Jo Anders! Ola roper og vinker.
– Hei! Jo Anders smiler bredt og kommer mot dem.
– Kom her… Ola holder ut armene. De gir hverandre en klem under statuen av Christian Kvart. Jo Anders presenterer seg som kompis av Ola fra gammelt av og brukeropplevelsesansvarlig hos finn.no mens han håndhilser på Tom Erik.
– Hvordan går det med lillygram-prosjektet deres? Brukervennligheten er på topp, eller? spør Jo Anders.
Jo Anders og Tom Erik koser seg i den hjemmekoselige brukertestlabben til finn.no.
